Cette session de 3 jours couvre les techniques de vente de base et s’appuie sur une méthode à 5 niveaux. Elle a pour objectif  d’enrichir les aptitudes des négociateurs commerciaux sur le Savoir-Faire relationnel, les outils, les moyens afin de
– construire positivement les réseaux de relations,
– conduire et contrôler l’entretien commercial,
– faire émerger leurs capacités de conclusion, de suivi de la négociation. 

Stade	Comportements	Connaissances	Compétences
Suspect	Reflexion	Connaître	S’organiser
Prospect	Emotion	Convaincre	Communication orale
Client	Action	Concrétiser	Communication écrite

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